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La date de fin de l'analogique est-elle déjà fixée ?
Bonjour, à partir de demain, on perd une dizaine de chaînes en analogique. Cela sent la fin, je trouve. Est-ce déjà planifié ? Je ne demande pas une date précise, juste une idée Merci d'avance
Question
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Mes chaînes TV
Cadeau fin d'année
Bonjour, J'aimerais savoir pourquoi je ne suis pas éligible pour les cadeaux VOO ? Suis client de plus de 15 ans avec minimum au début un pack duo puis passez en pack one qui est devenu un quatro max...
Question
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La communauté
Solution acceptée
Fin de RMC Sports 2 chez VOO ?
Je viens de voir aujourd'hui en zappant sur cette chaine, ce beau message... Pour ma part, le remplacement par ESC ne m'intéresse absolument pas. Pour une fois qu'on avait une chaine diffusant du basket étranger (hors NBA)... :expressionless:
Question
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Mes chaînes TV
Changer le titulaire du contrat concernant la télédistribution
Mes parents et moi habitons à la même adresse, et pour le moment l'abonnement télédistribution est mis au nom de mon père (à son "prénom", en fait). Mais comme j'ai décidé de reprendre (racheter) la maison de mes parents (mais mes parents continueront d'habiter la maison), ça veut dire que je devie
Question
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Mon abonnement VOO
Résilier son contrat
Bonjour! Qu'est-ce que je dois faire pour résilier mon contrat?
Question
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Mon abonnement VOO
Fin de la chaine TV "Voyage"
Bonjour, J'ai appris l'arrêt de la chaine "Voyage" pour le 31/12/2020 (quelle déception). Dans le bouquet "Discover More", on a déjà perdu Mycuisine remplacée par le "sans intérêt" ES1. Je me demandais si "Voyage" serait remplacé par autre chos
Question
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Mes chaînes TV
résilier mon contrat
Bonjour, Pouvez-vous m'indiquer comment résilier mon contrant chez VOO car l'offre proposée par SCARLET est nettement moins couteuse (>30%) pour les mêmes services ? Merci.
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Erreur 500 formulaire cession de contrat
Je recontre ce code d'erreur en essayant de remplir le formulaire pour envoyer les deux documents manquants qui me sont demandés. Est-il possible des les envoyer autrement? J'aimerais être contacté par MP pour trouver une solution. Merci d'avance.
Question
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Mon installation Internet
Impossible de souscrire un contrat Voomobile
Bonjour, Je voudrait souscrire un abonnement avec smartphone, mais lorsque je veux entre le numéro de la carte sim que je possède actuellement, on me dit que le numéro est invalide. Que puis je faire?
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Durée contrat option Family Fun
Bonsoir, Etant client, je suis intéressé par l'abonnement à l'option Family Fun. A partir du moment où l'on souscrit à l'option quelle est la durée du contrat? Peut-on retirer cette option de notre abonnement quand on le souhaite? Merci d'avance
Question
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Mes chaînes TV
Obtenir copie du contrat signé via un démarcheur
Bonjour à tous, Un démarcheur de VOO s’est présenté chez moi (je ne les laisse habituellement pas rentrer mais j’avais justement l’intention d’aller en boutique pour mon Voocorder défaillant et me suis donc laissée avoir). J’ai accepté de passer du trio Wahoo (TV – NET – TEL FIXE) au pack One (+ Dat
Question
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Mon abonnement VOO
Puis-je garder ma promo si je déménage et résilie mon contrat ?
Bonjour, Voilà j'ai eu un accord avec le service commercial sur un prix spécial pour une année complète. Seulement voilà, j'ai appris il y a peu que mon propriétaire ne renouvelait pas le bail donc le 1 er février je ne serais plus à mon adresse ! … Je compte reprendre voo dans mon nouveau logement
Question
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Mon abonnement VOO
J'ai résilié mon contrat depuis 4 ans
Bonjour, J'ai résilié mon contrat depuis 4 ans chez voo ,j ai envoyé la première lettre de résiliation que j avais reçu de mon nouveau opérateur malgré cela je reçois encore des factures il y a 1ans et demi vous me réclamez 1500 € .Aujourd'hui votre collègue me contacte pour me réclamer 987 € alors
Problème
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Ma facture
Décodeur S9 (petit gris) en fin de vie
Bonjours j'ai chez voo une voobox une carte numérique Et un petit gris comme j'ai lu que le petit gris était fini et que je n'est pas encore reçu de lettre je me permais de vous contacté pour avoir des info car je vient de constaté que mon petit gris n'est plus actif merci d'avance de votre ré
Question
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Solution acceptée
Rappel et menaces après résiliation de contrat
Bonjour. Nous avons effectué une demande de résiliation d'abonnement en date du 27/02/2017 à 20:30 via SMS comme indiqué sur votre site. Ceci à été effectué via recommandation de vos services par téléphone. J'ai demandé confirmation par email, sans jamais avoir reçu de réponse. La semaine passée
Question
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Ma facture
Fin du service MMS
Bonjour, en réponse à une question que j'ai posée dernièrement à VOO sur pourquoi je n'arrive plus à envoyer ni à recevoir des SMS enrichis de photos et autres, ils m'ont dit que le service MMS avait été arrêté l'an dernier. Je n'ai pas de soucis avec cela, car je peux toujours utiliser d'autres app
Question
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Mon abonnement VOOmobile
RESILIER MON CONTRAT APRES 6 MOIS
Bonjour, j'ai beneficié d'une promo de l'internet à 24 euros par mois pour 6 mois, après cela passe à 59 EUROS; dois-je payer des frais si je résilie mon contrat? Quid du modem? Merci de m'aider.
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Résiliation contrat auprès d'Orange
Bonjour, Je bénéficie de vos services depuis ce lundi 26 décembre 2022. Cependant, mon compte est toujours actif chez Orange, malgré le fait que j'ai sollicité la procédure Easy Switch. J'ai pris contact ce jour avec le service clientèle d'Orange. La personne m'a signifié qu'il n'avait reçu aucun
Question
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Mon abonnement VOO
Nouveau contrat pour Pack TRIO mais télédistribution reçue séparément ?
Bonjour, Je viens de souscrire un contrat pour le pack toudoo pour mon papa qui doit démarrer d'ici quelques jours. Entre temps, mon papa a reçu sa facture de télédistribution. J'ai donc demandé d'avoir le pack toudoo avec la télédistribution incluse or ce n'est pas possible !!! pourquoi ? La factur
Question
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Ma facture
Cadeau de fin d'année à tous
Bonjour, Je suis client depuis 39 ans (Teledis + Voo) et je dispose d'un pack TRIO (net + TV + Mobile) depuis 35 mois. En consultant l'application "myvoo", je constate que je ne peux pas bénéficier d'un cadeau. J'aimerais en connaitre la raison. Merci pour votre réponse.
Question
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La communauté